1月19日,由分公司牽頭組織的“燃氣進社區(qū),服務(wù)零距離”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動在濱江彩虹城小區(qū)進行,集團公司熱線中心、灶具經(jīng)營公司等部門參加了活動。
當天上午,分公司百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊的工作人員冒著嚴寒和淅瀝小雨,早早來到活動現(xiàn)場,擺好桌、椅,掛上橫幅開始了現(xiàn)場服務(wù),為小區(qū)住戶提供收費咨詢、業(yè)務(wù)辦理、安全知識問答、免費上門更換金屬波紋管、免費維修灶具等服務(wù)內(nèi)容。此次活動為社區(qū)居民共發(fā)放宣傳資料60余份,入戶進行安檢6戶,更換金屬軟管40戶,發(fā)放安全知識問卷50份,讓用戶切實感受到燃氣公司百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)帶來的方便和溫暖。
2012年集團公司打造“燃氣進社區(qū),服務(wù)零距離”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動已拉開帷幕,在嚴寒的冬季,給居民用戶送去了溫暖、體貼的真情服務(wù),獲得了用戶的高度評價。分公司將以嶄新的精神面貌、高昂的精神狀態(tài),更加全面合理的部署,為濱江區(qū)廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。