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【建德杭燃】建德公司走出“公建帶小區(qū)”開發(fā)新路子 ——服務(wù)前移辦實(shí)事 現(xiàn)場服務(wù)顯實(shí)效
2020-04-22            

建德杭燃在壽昌鎮(zhèn)憶安民宿公建項(xiàng)目開發(fā)過程中,采用了公建帶小區(qū)的創(chuàng)新模式,將燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)至壽昌橋東路二號小區(qū)。這是一個(gè)共20戶居民的老舊小區(qū),小區(qū)居民對管道天然氣使用意識參差不齊,公司建設(shè)發(fā)展部采用挨家挨戶主動上門營銷的方式,并協(xié)商定于4月22日為該小區(qū)居民提供統(tǒng)一現(xiàn)場服務(wù)。

4月22日,公司建設(shè)發(fā)展部在壽昌營業(yè)廳接待了橋東路二號小區(qū)的居民用戶,重點(diǎn)宣傳了使用管道天然氣“安全、方便、實(shí)惠、清潔”的優(yōu)點(diǎn)和相關(guān)安全用氣知識等內(nèi)容。同時(shí)還為前來的居民推介杭燃優(yōu)家產(chǎn)品,為他們進(jìn)行咨詢解答。工作人員耐心細(xì)致的服務(wù)得到了居民的一致好評;顒赢(dāng)天,現(xiàn)場銷售杭燃優(yōu)家灶具18臺、熱水器2臺。實(shí)現(xiàn)杭燃優(yōu)家產(chǎn)品現(xiàn)場銷售率100%,小區(qū)用戶杭燃優(yōu)家使用率90%以上。據(jù)了解,剩余用戶也將陸續(xù)前往營業(yè)廳購置杭燃優(yōu)家產(chǎn)品。

本次現(xiàn)場服務(wù)拉近了公司與用戶的距離,提升了服務(wù)水平,體現(xiàn)了公司“以人為本、用戶至上”的服務(wù)宗旨,展現(xiàn)了杭燃集團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)和形象。有了這次“公建帶小區(qū)”的有益嘗試,今后建德公司將在公建用戶開發(fā)過程中,繼續(xù)實(shí)行該開發(fā)策略,力爭實(shí)現(xiàn)公建開發(fā)與老舊小區(qū)開發(fā)雙增長!