8月6日上午,家住佳和公寓小區(qū)的黃奶奶就因?yàn)橛脷膺@件事兒找上了門!
黃奶奶一直以來使用的都是瓶裝液化氣,因此,對于管道天然氣的使用和安全性并不了解,因此,小區(qū)通氣后,對于家中是否開通管道天然氣的事兒心存疑慮。建德杭燃工作人員了解了情況后,主動(dòng)上門服務(wù),向她詳細(xì)、耐心地解釋管道天然氣使用上的優(yōu)勢,以及如何安全使用,最終打消了她的顧慮,幫助她辦理了開戶。
考慮到黃奶奶的實(shí)際情況,工作人員急事急辦,開戶的同時(shí)就抓緊時(shí)間聯(lián)系公司將她訂購的杭燃優(yōu)家灶具和熱水器送上門,并進(jìn)行安裝調(diào)試,上午開戶,中午就用上了經(jīng)濟(jì)、便捷又安全的管道天然氣,為此,黃奶奶很是感動(dòng)。
為此,8月6日上午,黃奶奶帶著一面寫有“專業(yè)高效、貼心服務(wù)”的錦旗來到建德杭燃?jí)鄄隣I業(yè)廳,向幫助過他的工作人員表示感謝與贊賞!
一面錦旗、一句贊賞、一個(gè)點(diǎn)贊,不僅僅是對杭燃人辛勤付出的肯定,也是對杭燃品質(zhì)服務(wù)的肯定,杭燃集團(tuán)也將不斷努力,為杭城用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)。