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【青年時報】杭燃優(yōu)家客戶中心旗艦店試運行省公用行業(yè)首個實體機器人店內上崗

2017-07-19

【速讀杭州】

時報記者張鵬通訊員潘長勇：昨天，杭州市公用行業(yè)第一家客戶中心——杭燃優(yōu)家客戶中心天目山路旗艦店試運行。

該旗艦店，包括“綜合業(yè)務區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、客戶體驗區(qū)、客戶洽談區(qū)”四大區(qū)塊，涵蓋“產(chǎn)品展示、服務辦理、需求咨詢、銀行自助、產(chǎn)品銷售、理念傳播”六大功能。

旗艦店提供“一站式”服務，管道用氣開戶、燃氣具選擇、預約安裝點火、家庭裝地暖或墻暖都可以在店內完成。

浙江省公用行業(yè)首個實體機器人“苒苒”，也準備在天目山路旗艦店上崗服務了。“苒苒”能與大家語音交流無障礙，具有人機對話、叫號、查詢等功能。