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為積極推動集團“5441”戰(zhàn)略和四個發(fā)展，堅定不移地推進“三寶+”定制化服務工作，錢江公司領(lǐng)導班子與全體員工近距離座談，就如何創(chuàng)新發(fā)展、延伸服務召開了全體員工交流分享會，并邀請燃氣具經(jīng)營公司總經(jīng)理助理鮑俊分別于5月31日、6月1日為全體員工開展“三寶”定制化服務知識培訓，共計92人參加。此次交流會旨在轉(zhuǎn)變員工的慣性思維，開拓發(fā)展模式，進一步提高全員營銷意識和每位員工的定制化服務水平。

鮑俊將自己在實踐中累計的工作經(jīng)驗向大家重點介紹了暖通基礎(chǔ)知識，包括供暖形式分類、墻暖和地暖的基本原理及各自優(yōu)缺點，通過結(jié)構(gòu)圖、工藝流程及用戶家中實際安裝的照片展示讓大家對暖通有了更直觀、深入的了解；并就一站式服務的“三寶”踏勘設計和營銷技巧作了進一步介紹，為大家與客戶互動、答疑提供了詳盡的指導。培訓結(jié)束后，公司對全體員工進行了相關(guān)內(nèi)容測試，進一步鞏固“三寶”定制化服務知識。