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杭州錢江燃氣有限公司
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巡線守護平安 服務(wù)情系民生
2012-01-31 作者：杭州錢江燃氣有限公司 發(fā)布人：龔冬月
2012年春節(jié)長假，下沙新城—海寧農(nóng)發(fā)區(qū)在歡樂祥和中又平安地度過了佳節(jié)。在這萬家團圓喜慶的日子里，錢江公司和海寧星港公司搶修巡護、熱線中心、窗口服務(wù)的員工堅守崗位，盡心盡職地守護著這份平安祥和。
從除夕夜至大年初一，在煙花爆竹集中燃放時段，公司輸配所加強了對重點路段管網(wǎng)及居民小區(qū)燃氣設(shè)施的巡護，全力防范了燃氣設(shè)備設(shè)施火災(zāi)的發(fā)生。為保障春節(jié)期間燃氣安全運行，輸配巡護人員根據(jù)公司抗冰雪嚴(yán)寒布置，對燃氣設(shè)備設(shè)施重點做好了防凍排水工作，嚴(yán)陣以待地做好出警搶修工作。熱線中心員工認(rèn)真接聽每一個客服電話，耐心解答用戶的咨詢問題，正確填派每一起搶修任務(wù)單。年初三開始公司營業(yè)大廳正常營業(yè)，為長假里需要辦理繳費、開戶、購買燃氣用具的用戶做好熱情周到的服務(wù)。
年年平安，歲歲祥和。在人們闔家團圓，幸福安康中，錢江公司和海寧星港公司的搶修巡護、熱線中心、窗口服務(wù)人員總是輪流堅守崗位，確保燃氣用戶安全用氣，守護著節(jié)日里的那份平安祥和。
