6月4日初夏的清晨,杭天高壓儲配分公司48名黨團員志愿者已經(jīng)早早來到濱江太陽國際公寓開展“三社聯(lián)動、安心安居”杭燃服務進社區(qū)志愿者服務活動。在濱江分公司經(jīng)理姚川的指導下,經(jīng)過濱江公司專業(yè)人員細致的講解培訓。大家換上“溫度管家”小背心,一頂頂藍色小帽在清晨的社區(qū)浮動,格外引人注目。杭天公司副總經(jīng)理鄭基鵬和高壓儲配分公司經(jīng)理胡裕民也加入志愿者隊伍和黨團員們一起進行現(xiàn)場咨詢或上門入戶。根據(jù)用戶隱患整改清單,耐心勸導用戶實施戶內(nèi)隱患整改,并積極做好自助抄表宣傳、燃氣具“改、換、裝”和杭燃優(yōu)家產(chǎn)品銷售推廣、用戶信息核對等服務工作。
社區(qū)里、樓道里頓時熱鬧起來,“您好,燃氣公司工作人員我們此次進社區(qū)服務活動是杭燃集團和農(nóng)行合作請試試使用杭燃碼自主抄表,農(nóng)行掌銀支付有優(yōu)惠 ” “請您注意安全用氣,今天現(xiàn)場更換軟管用農(nóng)行掌銀支付可以優(yōu)惠20元哦!”志愿者們還現(xiàn)場向用戶演示了杭燃碼抄表過程,社區(qū)居民紛紛表示杭燃碼服務方便快捷,對志愿者們真情服務表示肯定。
本次社區(qū)服務領取隱患勸導總任務708戶,實際入戶488戶,入戶率68..93%,F(xiàn)場踏勘8戶,燃氣具銷售3臺,現(xiàn)場咨詢108人次,發(fā)放宣傳資料86份。入戶檢查和勸導橡膠管超期用戶346戶,用戶自行換管57戶,經(jīng)勸導意向換管195戶,意向換管率72.83%。截至發(fā)稿前,15名換管人員已完成換管96戶,用戶另約時間換管27戶。
加強燃氣用戶用氣安全,有效推進燃氣橡膠連接軟管隱患整治,杭燃碼網(wǎng)上繳費業(yè)務辦理,為消除居民戶內(nèi)安全隱患,帶去方便快捷的真情服務是我們的目標!疤斓赜姓龤狻背休d著燃氣人的價值追求!叭缏(lián)動、安心安居”杭燃服務進社區(qū)志愿者服務活動還將繼續(xù),安全用氣的腳步永不停歇。