領導一線指揮。1月26日上午,杭天公司召開抗雪防凍專題會議,第一時間將集團部署要求落實到位。26日下午,集團黨委書記、董事長蘆俊前往濱江LNG應急氣源站檢查指導保供工作。要求廣大干部職工按照“五!保ū庠础⒈9⿷、保安全、保后勤、保綠化)、“四抓”(抓預先、抓節(jié)點、抓現(xiàn)場、抓統(tǒng)籌)工作要求,團結協(xié)作,再接再厲,集思廣益,想方設法堅決打贏防雪抗凍攻堅戰(zhàn),確保杭城天然氣正常供應。27日,集團總經(jīng)理王東對莫干山路中壓站、錦蘭公寓調(diào)壓器維修保供等進行現(xiàn)場檢查,要求分公司密切關注和隨時分析城市燃氣管網(wǎng)承受能力。26日晚,集團總經(jīng)理助理、杭天副總經(jīng)理俞峻、杭天副總經(jīng)理趙國慶在深夜趕赴文一路地下通道中壓燃氣管道第三次遷改割接及望江路過江隧道臨時中壓燃氣管道割接現(xiàn)場進行檢查慰問,要求參建人員“抓預先、抓節(jié)點、抓現(xiàn)場、抓統(tǒng)籌”,不麻痹、不僥幸,注意自身安全。27日,杭天總經(jīng)理沈劍平前往三塘搶修中心,關注冰雪天氣戶內(nèi)搶修情況。公司副書記陸偉祥關心關愛員工,對濱江LNG堅守崗位員工慰問,組織開展七堡綜合基地掃雪,方便及保障員工出行?偣こ處焼嚏癯掷m(xù)關注濱江LNG供應情況,多次前往應急氣源站檢查指導,26-27日連續(xù)兩晚慰問東部站裝液人員。此外,各分公司黨政負責人率先垂范,帶領本單位科室、員工堅守崗位,燃氣作業(yè)開展有條不紊。
保障供應馬不停蹄。連日雨雪造成氣溫驟降,1月26日—28日,杭州天然氣供應量分別為584萬方/天、569萬方/天、570萬方/天,創(chuàng)歷史新記錄,尤其是濱江區(qū)保供任務艱巨。濱江分公司場站滿負荷運作,每天做好零下162度液化天然氣實施氣化,進入管輸供氣。公司抓統(tǒng)籌,一是要求濱江每日LNG運輸達2車/天,二是高壓儲配分公司派兩位員工增援,對中高峰、晚高峰期間濱江高中壓調(diào)壓站進行檢查,確保設備運行良好;三是全力以赴調(diào)配LNG槽車,在東部應急氣源站裝液后供應濱江LNG站氣化作業(yè)。
冰雪、“兩會”保障兩手抓。服務發(fā)展公司、運營服務部組織對省市兩會15家駐點賓館的調(diào)壓箱、燃氣表、鍋爐、灶具等用氣設施進行全面檢查,并現(xiàn)場與用戶確定兩會期間的聯(lián)系方式,建立專項聯(lián)系機制。管網(wǎng)輸配分公司巡檢工作人員冒著嚴寒奔走在大街小巷,用激光撿漏車及激光檢漏儀等先進儀器,對場館周邊100m范圍內(nèi)地下燃氣管線進行地毯式巡檢
搭建“綠色通道”為民解憂。服務發(fā)展公司熱線中心在正常排班的基礎上,根據(jù)每天來電量規(guī)律調(diào)整了接線員上下班時間,并從各營業(yè)廳抽調(diào)服務人員支援熱線,提升接通率;1月23日至28日,967266共計受理來電5916只,日均接通率超過80%。戶內(nèi)安裝克服雨雪不利天氣不停工,動員各安裝隊的外地人員盡量延緩返鄉(xiāng)時間,同心協(xié)力,共度難關,累計安裝945戶,點火1321戶,未發(fā)生一起因不及時上門產(chǎn)生的四來件。合理調(diào)整搶修班次,并發(fā)動輪休的黨員干部、搶修先鋒連員工,增加搶修力量,近6天內(nèi)接到搶修電話628只,處置率達到100%。
除冰雪保道路暢通。公司各場站、服務、搶修基地全線運行,各單位積極號召值守干部、員工齊行動,掃除冰雪,保障通行順暢。有濱江LNG站槽車運輸?shù)倪M站道路,東、西部LNG應急氣源站進出及站內(nèi)主干道,北大橋服務、搶修基地,七堡綜合基地內(nèi)主要通行道路,營業(yè)廳門口,以及七堡基地、應急氣源站內(nèi)的苗木清雪,室外寒風凜冽,但大家干的熱火朝天。