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集團(tuán)公司圓滿完成人大建議提案辦理工作
2012-09-21            

    杭州市兩會(huì)期間,集團(tuán)公司收到市城投集團(tuán)交辦的《關(guān)于解決后市街46號(hào)居民安裝管道煤氣的建議》、《關(guān)于解決拱宸與小河街道部分社區(qū)居民“用氣難”問題的建議》等8人大代表建議和政協(xié)委員提案,其中獨(dú)辦7、會(huì)辦件1件。主要涉及管道天然氣開通申請(qǐng),西湖景區(qū)管道天然氣進(jìn)村入戶,調(diào)整天然氣供氣格局等相關(guān)問題。

    接交辦件后,集團(tuán)公司高度重視,立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開專題會(huì)議,要求各相關(guān)單位和部門統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任、狠抓落實(shí),做到“層層抓落實(shí),件件有回音”,并強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持“三個(gè)必須”的辦理原則:即能處理的必須不折不扣的辦理、屬合理要求的必須積極辦理、因客觀因素?zé)o法解決的必須積極主動(dòng)地做好解釋工作。

    在辦理過程中,管網(wǎng)建設(shè)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人以及工作人員積極與區(qū)政府、開發(fā)商、城鄉(xiāng)設(shè)計(jì)院等單位聯(lián)系溝通,深入居民家中征求意見,及時(shí)將進(jìn)展情況與人大代表進(jìn)行匯報(bào)溝通。后市街46號(hào)居民要求通氣的提案涉及房屋結(jié)構(gòu)、地下管網(wǎng)復(fù)雜歷史遺留問題至今未能通氣管網(wǎng)分公司會(huì)同杭州市城鄉(xiāng)設(shè)計(jì)院的技術(shù)人員多次到現(xiàn)場(chǎng)踏勘,并數(shù)次召集高銀巷小學(xué)、清河坊社區(qū)以及居民代表召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)于復(fù)雜、疑難問題進(jìn)行實(shí)地踏勘,不斷完善通氣方案。,終于在716解決了后市街46號(hào)44戶居民的用氣問題。

    截20128月底集團(tuán)公司圓滿完成8件人大建議和政協(xié)提案的處理,提案見面率、辦結(jié)率、滿意率達(dá)到100%獲得辦理答復(fù)和辦理態(tài)度雙滿意的辦理結(jié)果,得到上級(jí)部門充分肯定人大代表李國(guó)平在反饋表上表示:燃?xì)饧瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員百姓利益無(wú)小事出發(fā),盡一切努力解決人民群眾生活中最直接的問題,值得我們大家學(xué)習(xí)!

 

運(yùn)營(yíng)服務(wù)部熱線服務(wù)中心  供稿