3月13日上午,由市城投集團主辦、集團公司承辦的“學雷鋒城投真情服務(wù)到永遠”大型為民服務(wù)活動在西湖文化廣場舉辦。城投系統(tǒng)公交、水務(wù)、燃氣、環(huán)境等20家單位參加,集團公司運營服務(wù)部、營業(yè)、濱江分公司、燃氣具經(jīng)營公司同步參與。市城投公司綜合管理部王小民經(jīng)理,集團公司俞建國總經(jīng)理到活動現(xiàn)場指導工作。
作為豐富服務(wù)內(nèi)涵和提升服務(wù)水平的重要載體,集團公司對此次負責承辦的為民服務(wù)廣場活動高度重視,精心組織,周密部署:聯(lián)系服務(wù)場地并做好活動前期布置,精心設(shè)計服務(wù)宣傳展板及用戶宣傳手冊;集團公司各分公司也積極響應(yīng),圍繞燃氣主營業(yè)務(wù),開設(shè)了各具特色的服務(wù)項目,提供管道燃氣開戶、繳費、拆遷改業(yè)務(wù)受理,燃氣具維修及更換金屬軟管預約登記,安全用氣、節(jié)約用氣宣傳和咨詢。短短半天的現(xiàn)場服務(wù)活動,我公司共受理燃氣開戶、繳費等10余人次,現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料180份,解答各類咨詢170人次,金屬波紋管預約16戶。
圍繞2012年度“學雷鋒”日,集團公司及下屬各單位開展了豐富多彩的“學雷鋒為民服務(wù)”紀念活動:3月4日,集團公司團委組隊參加市文明委在黃龍體育中心廣場舉辦的“學雷鋒為民服務(wù)日活動”啟動儀式,燃氣“和諧號”流動服務(wù)車進駐現(xiàn)場;同日,濱江分公司藍絲帶志愿者和濱江青年文明號參加團市委、市志愿者指導中心開展的全市青年文明號“學雷鋒•進社區(qū)”志愿服務(wù)集中行動活動,到四季青街道錢江三苑社區(qū)提供一站式服務(wù);3月4日錢江燃氣公司派員參加經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“踐行志愿者服務(wù),弘揚雷鋒精神”為主題的“3·5”志愿服務(wù)行動;3月5日集團公司團委與桐廬杭燃公司開展學雷鋒現(xiàn)場服務(wù)活動,并到桐廬縣五保福利中心,為福利中心的孤寡老人送水果、食品、為老人修剪指甲、梳頭;3月5日管網(wǎng)分公司青年突擊隊圍繞“老小區(qū)通氣三年行動計劃”,到大關(guān)南四、中山北路兩個老小區(qū)現(xiàn)場踏勘。
(運營服務(wù)部、人力資源部(政治部)、管網(wǎng)分公司、桐廬杭燃公司、錢江燃氣公司)